Evaluatie van de educatie voor georganiseerde groepen met en zonder gids in functie van de nieuwe beheersovereenkomst.

We hebben de publieksbeleving van bezoekers in groep onderzocht aan de hand van verschillende methodes zoals een mystery visit en een analyse van de website. Aansluitend hebben we adviezen geformuleerd voor een optimalisering van de bemiddeling voor groepsbezoeken.

in opdracht van: Maarten Van Alstein (onderzoeker), Vlaams Vredesinstituut –  uitgevoerd door: Janien Prummel, Marijke Van Eeckhaut, Inge Van Reeth – 2015-16)